企业通过知识产权管理体系认证(贯标认证),即可获得认证机构颁发的认证证书。证书上会明确注明证书号码、企业名称、企业地址、通过认证的范围、初次发证日期、有效期等。
根据国家认监委与国家知识产权局关于联合发布的《知识产权认证管理办法》第二十五条规定,认证机构应当在认证证书有效期内,对认证证书持有人是否持续满足认证要求进行监督审核。初次认证后的第一次监督审核应当在认证决定日期起12个月内进行,且两次监督审核间隔不超过12个月。每次监督审核内容无须与初次认证相同,但应当在认证证书有效期内覆盖整个体系的审核内容。
换言之,企业想要维持证书的有效性,必须在证书有效期内完成监督审核。认证机构一般会在初次认证现场审核结束日期后的九个月左右发送邮件通知企业,邮件会发送到初次认证时提交认证申请材料的联系人邮箱中。那么,企业收到贯标监督审核通知怎么办?
1、确认监审意向
收到认证机构的邮件(电话)通知后,企业应注意回复邮件,确认监审意向和监审申请日期。监审日期越早,准备越充分,通关也就越轻松。
2、如期开展体系内审和管评
体系内审和管评一般要求每年开展一次,且两次间隔不超过12个月。
3、提出监审申请
提交监审申请时,需仔细确认证书信息,包括认证的产品(服务)/活动、涉及的部门及场所是否需要变更,以及企业人数、体系覆盖人数是否有变化。
4、缴纳监审费用
监审费用在初次认证合同中已有约定,监审费用在不涉及上述的变更或变化时,按约定缴费即可。当涉及变更或变化时,应与认证机构重新确定费用。
5、配合现场审核
审核员在企业现场观察,查询资料,现场审核时,应当积极配合。
6、不符合项整改
审核员在企业现场审核发现与审核准则进行对比,形成不符合发现,要及时进行纠正和整改。
7、接收监审合格通知书
获得认证证书满一年后,必须有监审合格通知书作为支持,认证证书才有效。
需注意,初次认证的机构与监督审核的机构是一致的,也就是说初次认证在A认证机构做的,那么两次监督审核也必须是在A认证机构进行,除非在监督审核时,换一家认证机构重新进行认证。